Aby zapewnić klientom bezpieczeństwo medyczne i komfort przez całą dobę, proponujemy dodatkowe korzyści.
Hot Line Medicover (500 900 999)
… to całodobowa infolinia medyczna, której operatorzy:
- udzielają porad medycznych w razie wypadku lub nagłego zachorowania
- organizują wizytę domową, a w razie konieczności wysyłają pogotowie ratunkowe
- wskazują miejsce, w którym klient może uzyskać pomoc w nagłym wypadku
- przekazują informacje o najbliższym szpitalu lub aptece pełniącej dyżur
Medicover OnLine
… czyli innowacyjna aplikacja internetowa, umożliwiająca:
- umawianie i odwoływanie wizyt
- sprawdzanie wyników badań
- zamawianie recept
- kontakt z lekarzem po odbytej wizycie
- sprawdzanie zakresu usług dostępnych w pakiecie
- rozmowę z konsultantem za pomocą czat on-line
Centrum Obsługi Klienta Medicover (500 900 500)
... które obsługuje wiele równoległych połączeń i gwarantuje bezpieczeństwo przekazywanych informacji. Nasi konsultanci pomagają w:
- umówieniu i odwołaniu wizyt
- zamówieniu recepty
- sprawdzeniu zakresu świadczeń dostępnych w pakiecie
- kontakcie z lekarzem prowadzącym i koordynatorem opieki.