Zasady wejścia z psem asystującym

Prawa i obowiązki właściciela psa asystującego/przewodnika:

Osoba z niepełnosprawnością korzystająca z pomocy psa asystującego/przewodnika ma prawo wstępu na teren Szpitala włącznie z budynkami administracyjnymi, poradniami i oddziałami szpitalnymi z wyjątkiem miejsc przeznaczonych tylko dla personelu szpitalnego oraz bloku operacyjnego, oddziału intensywnej opieki medycznej i anestezjologii, pomieszczeń zabiegowych i sterylnych oraz kuchni i magazynów żywności.

Wchodząc na teren szpitala z psem asystującym należy zgłosić jego obecność w recepcji głównej/recepcji IP (wejścia oznaczone piktogramem).

Osoby z niepełnosprawnością, korzystające z pomocy psa asystującego/przewodnika, nie mają obowiązku informować, że w trakcie zaplanowanej wizyty w szpitalu będą z psem asystującym.

Pies asystujący/przewodnik powinien być wyposażony w uprząż i mieć umieszczony, w widocznym miejscu na uprzęży, napis „pies asystujący/przewodnik”.

Osoba z niepełnosprawnością musi posiadać certyfikat potwierdzający status psa i zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.

Certyfikat zawiera m. in.:

• miejsce i datę wydania certyfikatu,
• numer i datę wpisu do rejestru prowadzonego przez Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych,
• rasę, imię oraz datę urodzenia psa,
• imię nazwisko osoby z niepełnosprawnością, której pies asystujący będzie służył,
• podstawę prawną wydania certyfikatu oraz pieczęć i podpis podmiotu wydającego certyfikat.

Pies nie musi być na smyczy i nosić kagańca.

Właściciel odpowiada za swojego psa i ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone na terenie szpitala.

W przypadku konieczności oczekiwania przez psa przewodnika na zakończenie zabiegów/badań u jego właściciela lub oczekiwania na odbiór psa przez opiekuna tymczasowego wskazanego przez właściciela, dla psa asystującego/przewodnika przewidziano miejsce w pomieszczeniu ochrony szpitala (budynek przy szlabanie – stróżówka ochrony). W tym miejscu czeka na psa przewodnika miska na wodę.

UWAGA! Pies asystujący podczas odwiedzin jest w uprzęży.

W przypadku konieczności przyjęcia do szpitala osoby z niepełnosprawnością korzystającej z pomocy psa asystującego, pies oczekuje na przekazanie do tymczasowego opiekuna wskazanego przez właściciela - w wyznaczonym miejscu na terenie szpitala (budynek przy szlabanie – stróżówka ochrony). Ze wskazaną osobą kontaktuje się asystent osoby z niepełnosprawnością.

Przekazanie psa z miejsca tymczasowego pobytu opiekunowi zastępczemu odbywa się po sprawdzeniu danych osobowych i odnotowaniu w dokumentacji wewnętrznej następujących informacji:

• imię nazwisko osoby z niepełnosprawnością, której asystuje pies oraz rasę, imię psa
• imię i nazwisko zastępczego opiekuna psa,
• miejsce zamieszkania i numer telefonu kontaktowego.

Po podpisaniu ww. dokumentu przez tymczasowego opiekuna - pracownik ochrony przekazuje psa tymczasowemu opiekunowi psa osoby ze szczególnymi potrzebami.

Każdy pracownik i pacjent Szpitala zobowiązany jest do przestrzegania następujących podstawowych zasad dotyczących psa asystującego:

• nie należy głaskać psa asystującego bez pozwolenia opiekuna;
• nie należy hałasować w obecności w/w psa;
• nie należy przywoływać psa w jakikolwiek sposób;
• nie należy dawać psu jedzenia;
• nie należy nawiązywać kontaktu wzrokowego z psem;
• jeżeli pracownik Szpitala chce pomóc w jakiejś czynności wykonywanej przez psa asystującego - należy najpierw zapytać właściciela o zgodę; 
• w przypadku zapewniania asysty, wyznaczony pracownik Szpitala powinien iść po drugiej stronie niż pies asystujący, który idzie z osobą z niepełnosprawnością;
• należy zwracać się bezpośrednio do osoby, której towarzyszy pies asystujący – nie mówić do psa;
• nie należy bać się psa asystującego, który szczeka albo wykazuje inną inicjatywę np. w postaci trącania łapą lub nosem - takie zachowanie psa może być wzywaniem pomocy dla swojego opiekuna, nie należy pozostawać wtedy obojętnym;
• jeśli na terenie Szpitala zauważy się psa asystującego bez właściciela, należy powiadomić o tym wyznaczonego pracownika Szpitala (recepcja) i/lub pracowników ochrony. Taka sytuacja może oznaczać, że właścicielowi psa asystującego przydarzyło się coś złego; reakcja może uratować komuś życie.

Podstawa prawna:

art. 20a i art. 20b pkt 1 Ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U.2025.913 tj. z dn. 2025.07.08)

art. 6d załącznik do Obwieszczenia Marszałka Sejmu RP z dn. 19.07.2019 r. ws. ogłoszenia jednolitego tekstu Ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U.2024.1411 tj. z dn. 2024.09.25)