Rynek pracownika? Zdradzamy sposób jak przyciągnąć najlepszych!

Z badań Sedlak&Sedlak wynika, że prywatny pakiet medyczny jest postrzegany jako standard. Nie wyróżnia już pracodawcy na rynku. Oczekiwania pracowników rosną. Jak je zaspokoić? Jak sprawić, żeby pracownik widział w benefitach prawdziwą wartość? Wartość, która przyciągnie go do pracodawcy i sprawi, że nie będzie chciał odejść?

Z raportu „Świadczenia dodatkowe w oczach pracowników” wynika, że wszystkie grupy pracownicze stawiają na pierwszym miejscu rozszerzony pakiet opieki medycznej. Co taki pakiet „ma w środku”?

Najbardziej pożądane pakiety medyczne oferowane pracownikom to te gwarantujące możliwość leczenia szpitalnego. Nic w tym dziwnego, bo w Polsce na wiele zabiegów trzeba czekać w długich kolejkach. Wiele szpitali publicznych jest przepełnionych, a warunki pobytu są wciąż niezadowalające. Tymczasem, działający od 2009 r. wielospecjalistyczny Szpital Medicover zapewnia wysoki poziom diagnostyki i leczenia. To również dostęp do czołowych specjalistów i najnowocześniejszego sprzętu medycznego, bezpieczeństwo oraz komfort pobytu podczas hospitalizacji.

Innowacje w służbie zdrowia

Szpital Medicover jest jednym z najbardziej nowoczesnych w kraju. Dysponuje m.in. innowacyjnym robotem chirurgicznym da Vinci, którym w 2018 r. z sukcesem przeprowadzono pierwszą w Polsce operację kardiochirurgiczną. Jest wyposażony w  najszybszy i najnowocześniejszy laser ekscimerowy. Dzięki niemu chirurgia okulistyczna stała się niemal bezinwazyjnym zabiegiem. Lekarze korzystają także z nowoczesnego Centrum Diagnostycznego pozwalającego na prowadzenie pełnej, wysoce specjalistycznej diagnostyki obrazowej oraz kompleksowych badań. Wśród urządzeń będących na wyposażeniu są m.in.: 2 wysokopolowe systemy rezonansu magnetycznego, 128-warstwowy tomograf, wysokiej klasy aparaty ultrasonograficzne i aparat do diagnostyki hemodynamicznej IVUS.  Placówka wykonuje też profilowane screeningi, czyli kompleksowe badania sprawdzające zagrożenie takimi chorobami, jak m.in.: udary, zawały, miażdżyca oraz nowotwory.

Innowacyjne rozwiązania obejmują nie tylko sprzęt medyczny. Szpital Medicover posiada nowoczesne systemy oczyszczania powietrza, dzięki czemu chorzy wymagający najwyższej troski mają zapewnione sterylne i bezpieczne warunki pobytu oraz operacji.

- Zaawansowana technologia w połączeniu z doświadczeniem naszych specjalistów zapewnia pacjentom nowoczesny poziom opieki, który przekłada się na skuteczność i szybkość leczenia – podkreśla Anna Nipanicz- Szałkowska, dyrektor Szpitala Medicover.

Nieustająca kontrola jakości

Monitorowanie jakości usług i ocena stopnia zadowolenia pacjentów są prowadzone od początku istnienia placówki. Szpital Medicover posiada certyfikaty ISO 9001:2015 oraz ISO 27001:2013 poświadczające wdrożenie i przestrzeganie surowych norm zarządzania jakością w obszarach usług medycznych i obsługi pacjentów, a także bezpieczeństwa. Jest też akredytowany przez Centrum Monitorowania Jakości w Krakowie. Regularnie poddaje się zewnętrznym audytom niezależnych instytucji.

Wyniki wskazują, że Szpital Medicover rozumie potrzeby pacjentów, a oni go polecają. Pacjenci chwalą zarówno poziom opieki lekarskiej, jak i pielęgniarskiej oraz komfortowe warunki pobytu. Z kolei wykorzystywany wskaźnik C-SAT (ang. Customer Satisfaction Score) umożliwia określenie stopnia satysfakcji z wykonanych usług lub otrzymanych produktów. Znajomość tych parametrów pozwala m.in. na określanie na bieżąco obszarów wymagających poprawy.

Szybko i bezboleśnie

Dzięki nowoczesnym metodom leczenia i wykorzystaniu sprzętu wysokiej klasy, czas pobytu pacjenta w szpitalu skraca się, co umożliwia szybki powrót chorego do domu. Średni czas hospitalizacji wynosi 3 dni, a pobytu na oddziale chirurgii 2,5 dnia.

Walka z bólem to jeden z priorytetów szpitala. Dolegliwości bólowe związane z chorobą  pogarszają samopoczucie pacjentów, wpływają na czas powrotu do zdrowia i obniżają komfort pobytu w szpitalu. Według przeprowadzonych w Szpitalu Medicover badań satysfakcji, aż 99% pacjentów deklaruje, że personel medyczny zrobił wszystko, by uśmierzyć ból i zlikwidować dyskomfort, jaki on powoduje.

Sterylnie i bezpiecznie

Szpital Medicover wdrożył restrykcyjne procedury nadzoru nad higieną, antybiotykową profilaktyką przedoperacyjną, przygotowaniem bloku operacyjnego, myciem i sterylizacją narzędzi, dezynfekcją. Na terenie całego ośrodka znajdują się samoobsługowe podajniki żelu odkażającego dłonie. W placówce stosowane są wyłącznie jednorazowe, sterylne środki operacyjne. Szpital posiada własną, spełniającą wszelkie normy, sterylizatornię. Specjalne zespoły jakościowe analizują procedury znieczulenia, skuteczność reanimacji, nieplanowane operacje, przedłużone pobyty, postępowanie przeciwbólowe, farmakoterapię ze szczególnym uwzględnieniem antybiotykoterapii i gospodarki krwią. 

Pobyt w szpitalu, a komfort – czy da się to pogodzić?

W ciągu 10 lat funkcjonowania Szpitala Medicover udzielił pomocy niemal milion razy.

Zatrudnia i współpracuje z najlepszymi – wybitnymi lekarzami posiadającymi doświadczenie w nowoczesnych metodach terapii oraz z empatycznym personelem pielęgniarskim. W ramach placówki działa 9 specjalistycznych oddziałów zatrudniających na stałe około 350 lekarzy i 290 pielęgniarek.  Ich kompetencje potwierdzają liczne certyfikaty i akredytacje, w tym ISO 900:2015. Podczas hospitalizacji pacjenci przebywają w salach, jednoosobowych, dwuosobowych lub rodzinnych.  Są otoczeni kompleksową opieką gwarantującą zarówno dodatkowe badania diagnostyczne, leczenie oraz pielęgnację i jeśli zachodzi taka potrzeba- rehabilitację.

Pacjenci mają też zapewniony darmowy dostęp do Internetu. Na terenie szpitala działają restauracja, apteka i optyk.

Pakiet medyczny zapewniający dostęp do takiego leczenia to nie tylko benefit, ale też wymierna korzyść pracodawcy, bo roczny koszt nieobecności będącego pod opieką Medicover pracownika oraz nieefektywnej jego pracy spowodowanej chorobą jest o 1004 zł niższy niż w przypadku pracownika korzystającego z innej opieki medycznej. 

Chcesz wiedzieć więcej? Wypełnij formularz na i zamów bezpłatną rozmowę >>