Nowy sposób identyfikacji pacjentów

12.06.2019
W trosce o bezpieczeństwo danych naszych Pacjentów, a także uwzględniając nowe zalecenia Ministerstwa Zdrowia, Rzecznika Praw Pacjenta i Ministerstwo Cyfryzacji informujemy, że w najbliższych dniach wdrożymy dodatkowe procedury identyfikacji osób dzwoniących na infolinie Medicover.

Dotychczas podczas weryfikacji tożsamości pytaliśmy Pacjentów o dane osobowe. Obecnie będziemy zadawać dodatkowo jeszcze jedno pytanie na temat informacji, które są dla nas widoczne w systemie i o których wiedzą również Pacjenci. W ten sposób będziemy mieć pewność, że udzielamy informacji właściwej osobie.

Jednocześnie prosimy Państwa o wyrozumiałość albowiem wprowadzona zmiana nieznacznie wydłuży czas obsługi. Jednak bezpieczeństwo Państwa danych jest dla nas najważniejsze, dlatego chcemy podjąć wszelkie możliwe działania by przeciwdziałać próbom podszywania się pod inne osoby i wyłudzenia danych.

Data dodania 12.06.2019
Data ostatniej aktualizacji 13.06.2019