Od dnia 01.04.2016 r. z Hot Line Medicover będzie można skontaktować się wyłącznie pod nr 500 900 999 – jednym, ogólnopolskim numerem telefonu.Dyspozytorzy medyczni Hot Line Medicover pozostają do dyspozycji pacjentów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu:
- udzielają porad w razie nagłych zachorowań
- organizują wizyty domowe, a w razie konieczności wysyłają pogotowie ratunkowe
- wskazują miejsce, w którym można uzyskać pomoc w nagłym wypadku
- przekazują informacje o najbliższym szpitalu lub aptece pełniącej dyżur