Poradę online możesz szybko, wygodnie i bez wychodzenia z domu uzyskać poprzez czat z lekarzem lub zadając pytanie lekarzowi poprzez funkcjonalność „Zadaj pytanie lekarzowi”.

Aby skonsultować swój problem zdrowotny z lekarzem Medicover zaloguj się do aplikacji Medicover OnLine.

Lekarz Medicover udzieli Ci porady w przypadku:

  • przeziębienia, gorączki, kaszlu
  • bólów brzucha, wymiotów, gorączki
  • infekcji układu moczowego
  • wysypki
  • profilaktyki zdrowia
  • innych problemów zdrowotnych

Dodatkowo podczas czatu lekarz może:

  • zalecić badania i skierować Cię do specjalisty jeśli są ku temu wskazania medyczne
  • omówić wyniki Twoich badań
  • doradzić Ci jak przyjmować przypisane leki

Poradę medyczną poprzez czat możesz uzyskać u lekarzy specjalistów:

  • internisty
  • pediatry
  • alergologa
  • endokrynologa
  • dermatologa
  • lekarza medycyny podróży
  • położnej

Porada udzielana poprzez czat jest zapisywana i dołączana do Twojej elektronicznej dokumentacji medycznej.

Jeśli byłeś już na wizycie u lekarza i chcesz z nim skonsultować swój stan zdrowia, leczenie, potrzebę badania lub wizyty, skorzystaj z funkcjonalności "Zadaj pytanie lekarzowi" dostępnej w aplikacji Medicover OnLine.

Czat – internista, pediatra:

  • Poniedziałek – Piątek w godz. 7:00-24:00
  • Sobota - Niedziela w godz. 8:00-24:00

Czat z lekarzem dostępny jest w aplikacji Medicover OnLine.

Jeśli jeszcze nie masz dostępu do aplikacji Medicover OnLine zrobisz to w kilku prostych krokach za pośrednictwem bezpiecznego systemu bankowości internetowej (obecnie: PKO BP, Pekao S.A., ING Bank Śląski, mBank, Getin Noble Bank S.A., wkrótce zostaną dodane inne duże banki).

  • Wejdź na stronę mol.medicover.pl i kliknij „Chcę odebrać hasło”.
  • Przygotuj numer karty Medicover i numer PESEL
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami - zaakceptuj Regulamin
  • Wybierz swój bank
  • Po wejściu na stronę swojego banku, przejdź przez proces potwierdzania tożsamości
  • Utwórz hasło i zaloguj się do Medicover OnLine na mol.medicover.pl

Przed pierwszą konsultacją należy zapoznać się z Regulaminem porad telemedycznych w Medicover i zaakceptować jego treść.

Rekomendowane przeglądarki do korzystania z Czatu z lekarzem

Przed rozpoczęciem czatu lub połączenia video upewnij się, że korzystasz z jednej z poniższych przeglądarek. Tylko te wymienione wersje przeglądarek zapewniają prawidłowe działanie Czatu z lekarzem.

> Windows

  • Chrome od 78
  • Mozilla Firefox od 68.9
  • Opera od 65
  • Edge od 44.18363
  • Edge Chromium od 80.0.361

> Android

  • Chrome od 78.0.3904
  • Mozilla Firefox od 68.3.0
  • Opera od 56.0.2780.51441
  • Samsung Internet od 11.0

> MacOS

  • Safari od 13.0

> iOS iPhone/iPad

  • Safari od 13.0