Poradę online możesz szybko, wygodnie i bez wychodzenia z domu uzyskać poprzez czat z lekarzem lub zadając pytanie lekarzowi poprzez funkcjonalność „Zadaj pytanie lekarzowi”.

Aby skonsultować swój problem zdrowotny z lekarzem Medicover, zaloguj się do aplikacji Medicover OnLine.

Lekarz Medicover udzieli Ci porady w przypadku:

  • przeziębienia, gorączki, kaszlu
  • bólów brzucha, wymiotów, gorączki
  • infekcji układu moczowego
  • wysypki
  • profilaktyki zdrowia
  • innych problemów zdrowotnych

Dodatkowo podczas czatu lekarz może:

  • zalecić badania i skierować Cię do specjalisty, jeśli są ku temu wskazania medyczne
  • omówić wyniki Twoich badań
  • doradzić Ci jak przyjmować przypisane leki

Poradę medyczną poprzez czat możesz uzyskać u lekarzy specjalistów:

  • internisty
  • pediatry
  • alergologa
  • endokrynologa
  • dermatologa
  • lekarza medycyny podróży
  • położnej

Porada udzielana poprzez czat jest zapisywana i dołączana do Twojej elektronicznej dokumentacji medycznej.

Jeśli byłeś już na wizycie u lekarza i chcesz z nim skonsultować swój stan zdrowia, leczenie, potrzebę badania lub wizyty, skorzystaj z funkcjonalności "Zadaj pytanie lekarzowi" dostępnej w aplikacji Medicover OnLine.

Czat – internista, pediatra:

  • Poniedziałek – Piątek w godz. 7:00-24:00
  • Sobota - Niedziela w godz. 8:00-24:00

Czat z lekarzem dostępny jest w aplikacji Medicover OnLine.

Jeśli jeszcze nie masz dostępu do aplikacji Medicover OnLine zrobisz to w kilku prostych krokach za pośrednictwem bezpiecznego systemu bankowości internetowej. Obecnie rozwiązanie dostępne dla klientów: PKO Bank Polski S.A., ING Bank Śląski S.A., Bank Pekao S.A., mBank S.A., Credit Agricole Bank Polska S.A., Alior Bank S.A., Santander Bank Polska S.A., Getin Noble Bank S.A., BNP Paribas Bank Polska S.A., Banki Spółdzielcze Grupy BPS – Banki Spółdzielcze zrzeszone i współpracujące z Bankiem BPS S.A., Banki Spółdzielcze Grupy SGB-Bank – Banki Spółdzielcze zrzeszone i współpracujące z SGB-Bank S.A., Bank Ochrony Środowiska, Bank Spółdzielczy w Brodnicy (BS Brodnica).

Wkrótce zostaną dodane inne banki.

  • Wejdź na stronę mol.medicover.pl i kliknij „Chcę odebrać hasło”.
  • Przygotuj numer karty Medicover i numer PESEL
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami - zaakceptuj Regulamin
  • Wybierz swój bank
  • Po wejściu na stronę swojego banku, przejdź przez proces potwierdzania tożsamości
  • Utwórz hasło i zaloguj się do Medicover OnLine na mol.medicover.pl

Przed pierwszą konsultacją należy zapoznać się z Regulaminem porad telemedycznych w Medicover i zaakceptować jego treść.

Rekomendowane przeglądarki do korzystania z Czatu z lekarzem

Przed rozpoczęciem czatu lub połączenia video upewnij się, że korzystasz z jednej z poniższych przeglądarek. Tylko te wymienione wersje przeglądarek zapewniają prawidłowe działanie Czatu z lekarzem.

> Windows

  • Chrome od 78
  • Mozilla Firefox od 68.9
  • Opera od 65
  • Edge od 44.18363
  • Edge Chromium od 80.0.361

> Android

  • Chrome od 78.0.3904
  • Mozilla Firefox od 68.3.0
  • Opera od 56.0.2780.51441
  • Samsung Internet od 11.0

> MacOS

  • Safari od 13.0

> iOS iPhone/iPad

  • Safari od 13.0